よくあるご質問

HubSpotでどのようなことができますか？

HubSpotの機能に関するお問い合わせはHubSpot社へ直接お問い合わせください。

HubSpotのアカウントがなくても利用可能ですか？

本連携オプションはHubSpotのアカウントが必要です。

HubSpotの設定や活用についてサポートはありますか？

Eight Teamでは、HubSpotへの連携機能のみをご用意しております。
連携後のデータの活用につきましては、HubSpotにお問い合わせください。

連携方法がわかりません、どのように連携すればよいでしょうか？

EightとHubSpotの連携方法に関する詳細につきましては、HubSpotに共有名刺データを同期方法のヘルプページをご確認ください。

HubSpotにEightの名刺情報を同期するとどうなりますか？

Eight Teamで共有している名刺情報をもとにHubSpotのコンタクトが作成されます。

すでにHubSpotにある情報と同じものを同期した場合どうなりますか？

同じメールアドレスがHubSpotのコンタクトにある場合、情報は上書きされません。
※メールアドレスをキーとして同じ情報かどうかを判定しています。

同期条件などは設定できますか？

同期条件の設定機能は今後のアップデートで追加予定です。

オプションの契約条件はありますか？

契約は年間契約（自動更新）です。
更新タイミングはEight Teamの年間契約更新と同じです。
そのため初回更新に限り、利用期間が1年に満たない場合がございます。
契約に関してはヘルプページに詳しい説明がございますので、あわせてご確認ください。

オプション料金の発生タイミングについて教えてください

Eight Teamでオプションの申し込みが完了した時点から料金が発生します。
HubSpotとの連携が完了していない場合においても料金は発生しますのでご注意ください。

オプションの請求方法について教えてください

本オプションの利用料はEight Teamのご請求とあわせて請求されます。

オプションのキャンセルは可能ですか？

本オプションは年間契約のため、キャンセルおよび途中停止はできません。
停止する場合はEight Teamの年間契約自動更新日の30日前までにお申しつけください。
お申し込み日が年間契約自動更新日から30日以内の場合、翌年の年間契約更新までオプションを停止することはできませんのでご了承ください。