よくある質問

お客様からのお問い合わせが多いご質問です。
質問をクリックし、回答をご確認ください。

Eight Teamについて

• Eight Teamとは何ですか？

  チームの名刺を集約し、人脈を共有できる名刺のデータベースです。個人のEightをそのまま使い、チームメンバー間で名刺を共有できるようになります。

• 何名で利用可能ですか？

  利用人数に制限はございません。ただし、30名未満など小規模組織でのご利用をお薦めしております。 ご利用人数に関して懸念点などございましたら、フォームよりお問い合わせください。

• 共有する名刺枚数に制限はありますか？

  制限はありません。また、名刺データ化費用が別途発生することもありません。

• グループ会社の名刺も一緒に共有できますか？

  グループ会社の名刺を共有する機能を提供しています。機能の詳細については「Eight Teamの詳しい機能」をご確認ください。
  2020年5月14日以前に契約された場合は、利用開始時期やプランにより異なるためフォームよりお問い合わせください。

• Sansan と Eight Teamの違いについて

  Eight Teamは、「チームの名刺管理を手軽に始められる」のが特徴です。
  Sansan との違いは主に、利用企業規模や料金などがございます。詳細は「Eight TeamとSansanとの比較」をご確認ください。

• ExcelやEight以外の名刺管理サービスで管理していた名刺情報を取り込むことはできますか？

  ExcelなどのデータファイルやEight以外の名刺管理サービスの名刺データをEightへ取り込める機能を提供しています。
  これまで蓄積した名刺データを移行し、Eight Teamで活用することができます。詳細な手順は「インポート機能」で解説しています。

• 対応しているスキャナーの機種や接続方法を教えてください。

  PFU社製スキャナー「ScanSnap」と連携用ソフトウェア「Eight scan β版」を用いて、ご利用いただけます。ScanSnap対応機種などは「Eight Scan β版のセットアップ」をご確認ください。

導入について

• 契約期間は？

  契約期間は年間契約です。途中解約は原則として承っておりません。

• Eight Teamを導入するには？

  PC版Eightに登録（未使用の方のみ）し、「Eight Teamに申し込む」から簡単に進めていただけます。

• すでにEightを利用していますが、Eight Teamに入る場合はどうすれば良いですか？

  現在ご利用中の個人のEightのアカウントを引き続きお使いいただけます。Eight Teamへの招待を受けたら、Eightに登録されている名刺の中で共有・非共有の名刺をご選択いただき、参加いただく流れとなります。
  データ移行や、追加でアカウントを作成する必要はございません。

• 導入する際、社内にたまった名刺をデータ化するにはどうすれば良いですか？

  Eightで名刺を撮影し登録をお願いします。Eight 未登録の場合、まずは新規登録をお願いします。
  また、データ化代行サービスも一部ご用意しております。詳細はお問合せフォームより「データ化代行について」とお問い合わせください。

料金・見積りについて

• Eight Teamの料金は？

  基本使用料（月額12,000円/月）とご利用人数分のアカウント料（月額500円/人）のみで、初期費用や名刺データ化費用など、それ以外にかかる費用はございません。なお、新規ご契約でアカウント料10名まで無料でご利用いただけます。詳細はEight Teamの料金をご確認ください。

• アカウント料の10名無料はいつまで適用されますか？

  アカウント料10名無料は契約期間中継続して適用されます。

• 見積りの取得方法は？

  お見積りをご希望の場合は、お問い合わせフォームより「見積り希望」とお問い合わせください。担当から折り返しご連絡いたします。

お支払いについて

• お支払い方法は？

  クレジットカードか銀行振込をご選択いただけます。

• 支払いサイクルを教えてください。

  申し込み日を利用開始日とし、1ヶ月サイクルで利用料を請求いたします。アカウント数の増減に応じて金額が異なるため、お支払いは毎月の支払いとなります。詳しくは「料金体系詳細」をご確認ください。

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