よくあるご質問

HubSpot連携機能でどのようなことができますか？

Eight Teamで共有している名刺情報を、メールアドレスをキーにHubSpot のコンタクトへ同期する機能です。名刺の基本情報（会社名、氏名、電話番号など）に加えて、Eightが提供する接点情報の項目（共有タグ、Eight TeamプロフィールURLなど）も連携できます。

HubSpotのアカウントを持ってない人の名刺も同期できますか？

Eight Teamで共有されている名刺であれば、HubSpotでアカウントがない方の名刺も同期されます。

HubSpotの同期は自動ですか？

いいえ、同期したいタイミングで同期ボタンを押す必要があります。

HubSpotに同期される名刺情報には、どのような項目がありますか？

姓・名・メールアドレス・会社名・住所（郵便番号）・住所（都道府県）・住所（市町村区）・住所（その他）・部署・役職・会社電話番号・名刺交換日・FAX番号・携帯番号・名刺交換日・Eight TeamプロフィールURL・共有タグ・名刺所有者です。詳細はヘルプをご確認ください。 HubSpotに共有名刺データを同期方法のヘルプページ

HubSpotで情報を編集したら、Eight Teamにも反映されますか？

いいえ、反映されません。

すでにHubSpotにある情報と同じ名刺情報を同期した場合どうなりますか？

名刺の基本情報（会社名、氏名、電話番号など）の空欄項目の補完と、Eightが提供する接点情報の項目（共有タグ、Eight TeamプロフィールURLなど）の上書きされます。
※メールアドレスをキーとして同じ情報かどうかを判定しています。

同期条件などは設定できますか？

設定ができません。

オプションの契約条件はありますか？

契約は年間契約（自動更新）です。
更新タイミングはEight Teamの年間契約更新と同じです。
そのため初回更新に限り、利用期間が1年に満たない場合がございます。
契約に関してはヘルプページに詳しい説明がございますので、あわせてご確認ください。

オプション料金の発生タイミングについて教えてください

Eight Teamでオプションの申し込みが完了した時点から料金が発生します。
HubSpotとの連携が完了していない場合においても料金は発生しますのでご注意ください。

オプションの請求方法について教えてください

本オプションの利用料はEight Teamのご請求とあわせて請求されます。

オプションのキャンセルは可能ですか？

本オプションは年間契約のため、キャンセルおよび途中停止はできません。
停止する場合はEight Teamの年間契約自動更新日の30日前までにお申しつけください。
お申し込み日が年間契約自動更新日から30日以内の場合、翌年の年間契約更新までオプションを停止することはできませんのでご了承ください。